ユーザー登録で「サーバエラーが発生しました」とアラート表示されてしまいます。
確認させていただきますので、大変お手数ですが、登録したいユーザーの情報をamanaシステム管理者までご連絡ください。
ユーザー登録時、「ユーザー様は、既にshelfサービスのユーザー登録が済んでおります。既存パスワードが優先され、今回ご入力されたパスワードは採用されません」というアラートが出ました。どういう意味でしょうか?
shelfでは複数サイトを同時にご利用いただけるようになっており、そのような状況に合わせて、shelfサービス全体で共通の認証基盤(ログインに必要な利用者の情報を保持し、利用者の認証を行うシステム)を持っております。
そのため、現在サイトのユーザー管理一覧に名前のないユーザー様でも、過去に登録があった、もしくは別サイトに登録があるなどの理由から、上記のアラートが表示される可能性がございます。
この場合、登録はそのまま続行してください。登録後、ユーザー様には過去に登録したPASSを利用してログインいただくようご案内ください。
お忘れの場合ユーザー様ご本人にて、ログインページ下[パスワードの再発行]より再度設定いただけます。
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